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简略信息一览：
天猫精灵不支持5g咋连接
1、该情况的解决方法如下：使用其他设备连接5G网络：可以尝试将手机、平板设备连接到5G网络，通过这些设备控制天猫精灵。切换到4GHz网络：天猫精灵不支持5G，但一般会支持4GHz的Wi-Fi网络。可以尝试将路由器的Wi-Fi频段切换到4GHz，让天猫精灵连接到这个网络。
2、天猫精灵不支持5g，建议用手机做或平板之类的做个热点，然后需要两台手机。一台用来控制天猫精灵，另外一个手机用来配网，且需要连到另外一台手机的热点上，只有一个手机不行的。配网成功后可以直接使用。2019年4月18日，在天猫精灵2019春季发布会上，阿里巴巴人工智能实验室发布了天猫精灵方糖R智能音箱。
3、天猫精灵不支持5g频段wifi ，只能更换4g频段wifi。天猫精灵（ TmallGenie ）是阿里巴巴集团于2017年7月5日推出的一款AI智能语音终端设备。它具有音乐播放、讲故事、天气、查快递、天猫超市购物、智能家电操控等功能。
4、天猫精灵连不上网怎么办？如果您使用天猫精灵的网络是联通宽带，无法连接网络，可能存在以下原因：宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。重新启动天猫精灵和路由器：首先确认路由器是否正常工作，然后尝试关闭并重新启动天猫精灵和路由器。等待几分钟后再次尝试连接。
5、于是就郁闷的放在家里用不了。以天猫精灵CCL为例，天猫精灵不支持5g频段wifi ，说明用户路由器是双频路由器，只需打开手机wifi，比如EMUI11系统的华为P40、IOS13系统的iPhone12，进入wifi页面后选择连接4G频段的wifi名称就可以了，这样再重新设置连接天猫精灵就可以了。
6、天猫精灵连接不上wifi？ 如果提示音为：密码不对——密码不对的情况下您检查下无线网名称以及密码是否有特殊字符建议修改下密码。
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